Recuerda siempre que de esto se trata: de los datos a la información, de la información al conocimiento. Ya es un hecho que queremos diferenciarnos de la competencia, ahora necesitamos que los clientes puedan sentir que somos diferentes, es la fórmula inversa.
Actualmente se posee la mayor disponibilidad de datos y software que se haya tenido en toda la historia. Esto pone al alcance de los analistas una amplia variedad de opciones, esto es fundamental.
El curso de postgrado “Inteligencia de clientes y atención estratégica” de la prestigiosa Universidad de Belgrano de Buenos Aires, arroja luz sobre todas las cuestiones relacionadas con el retorno de la inversión en la acciones de marketing.
Enseña a medir, gestionar y mejorar el marketing, mostrando un camino que aproxima a las áreas financieras y a la dirección general con las personas dedicadas a ejecutar y controlar el marketing dentro de una organización.
Datos hay muchos, información poca y el conocimiento es casi inexistente, por eso es fundamental pasar por este proceso de transformación para llegar al cliente de un modo único, de forma que sienta que por fin lo conocemos.
PROGRAMA DEL POSTGRADO
Con módulos intensivos y presenciales del 2 al 4 y 23 al 25 de mayo, se llevará a cabo el postgrado “Inteligencia de clientes y atención estratégica” desde las 13:00 hasta las 19:00 hs en el Carmelitas Center de Asunción.
El curso cuenta con cuádruple certificación internacional por la Universidad de Belgrano; Buenos Aires Business School; Asociación Argentina Customer Relationship Management; y la Sociedad Iberoamericana de Customer Relationship Management.
La disertación está a cargo de Hugo Brunetta, conferencista internacional, autor de varios libros, fundador y director de la Sociedad Iberoamericana de CRM. Director de postgrado de marketing de la Universidad de Belgrano de Buenos Aires.
INFORMES E INSCRIPCIONES: www.pro.com.py/contacto
Además puedes contactar al (595 21) 230 640/2 o al correo electrónico seminarios@pro.com.py
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