La intermediaria supo escalar posiciones y actualmente es un jugador importante en la industria financiera, apoyando a la economía de Paraguay con US$ 1.310 millones en créditos, una cuota de mercado del 9,3%.
En esta pandemia, el banco ha decidido apoyar decididamente a sus clientes en su operatoria normal y en los proyectos de inversión a largo plazo; así también da la bienvenida a nuevos clientes. “Sudameris is open for business”, afirmó su gerente general, Jerónimo Nasser.
Además, Sudameris quiere dar el salto internacional y en ese sentido está trabajando en una emisión de bonos en los Estados Unidos.
PLUS: Como gerente general en Sudameris desde 2016 ¿cómo puede resumir lo conseguido en este tiempo?
Jerónimo Nasser: Recuerdo que en la primera reunión general, en septiembre de 2016, junto con todos los colaboradores del banco fijamos como primer objetivo, ser el cuarto banco del sistema bancario paraguayo, considerando el total de cartera de créditos. Hoy con mucho orgullo, podemos decir que ya es una realidad.
El camino obviamente no fue fácil, pues tuvimos que duplicar nuestra cartera, captando nuevos clientes, lanzando nuevos productos, financiando proyectos importantes (ensanchamiento de las Rutas 2 y 7, consorcio Bioceánico, nueva cementera en Concepción, entre otros), mientras redefinimos y ajustamos la estructura, renovamos nuestra identidad, mejoramos en niveles de eficiencia; y por supuesto dotamos en el trayecto, del fondeo y capital necesario para el crecimiento continuo.
PLUS: ¿Cómo fueron obtenidos los fondos necesarios para este importante crecimiento?
Jerónimo Nasser: Teníamos muy claro que, sólo con aumentar orgánicamente los depósitos de clientes, iba a ser muy difícil acompañar el ritmo de crecimiento estimado. Por lo tanto, empezamos a contactar instituciones internacionales entre las que podemos citar al FMO (Banco de Desarrollo Holandés), Opic (Institución de Desarrollo del gobierno de Estados Unidos), IFC (Institución del Banco Mundial), Proparco (Institución de Desarrollo del gobierno francés), DEG (Institución Alemana), el BID, además de otros bancos del exterior como Bladex, Citibank, Commerzbank, que confiaron en nosotros, otorgándonos fondos de largo plazo.
Entre los citados, merece especial mención el FMO, que luego de apoyar con fondos y analizar las cifras y el desempeño del Sudameris, resolvió en el año 2018 convertirse en accionista; y hoy es el segundo principal accionista con el 15% de participación.
Por otra parte, el factor capital fue muy relevante y en este sentido también conviene señalar el compromiso y apoyo de los accionistas del banco, decidiendo la capitalización del 100% de los resultados generados en los últimos dos ejercicios económicos.
PLUS: ¿Cuál es el gran reto que tiene su banco por delante?
Jerónimo Nasser: El crecimiento sigue siendo nuestro principal objetivo, pero teniendo claro que debemos lograrlo manteniendo o mejorando aún más nuestra calidad de servicio.
Nuestra meta para los próximos años es convertirnos en uno de los principales bancos del sistema, siendo un referente para las empresas, como para las personas en cuanto a calidad de servicio, agilidad, apoyo para sus planes de inversión de largo plazo e innovación en los productos. Para ello estamos ya trabajando en una posible emisión internacional de bonos en los Estados Unidos, que nos posicione definitivamente como el Sudameris de referencia mundial.
PLUS: ¿Qué oportunidades pueden aparecer como consecuencia de la pandemia?
Jerónimo Nasser: Los momentos complicados brindan oportunidades y esta pandemia no es la excepción. En nuestro caso hemos decidido apoyar decididamente a los clientes en su operatoria normal y en los proyectos de inversión a largo plazo; y le damos la bienvenida a nuevos clientes con propuestas competitivas y ágiles, Sudameris is open for business.
Por otro lado, consideramos a este periodo como aprendizaje e innovación. En ese contexto, trabajamos constantemente en ajustar los procesos y canales de atención digitales y call center, de modo a prestar un servicio cada día más eficiente, autónomo y reconocido por ser acorde con las necesidades actuales.
PLUS: ¿Están dadas las condiciones para que en este periodo 2020 – 2021 haya adquisiciones o fusiones en el sistema financiero?
Jerónimo Nasser: En general cualquier periodo es propicio a que se den fusiones. Y más aún en nuestra industria, en la cual el volumen juega un rol fundamental. Considerando este hecho y que estamos pasando por un ciclo inesperado y volátil, en mi opinión en los próximos años se dará una mayor consolidación del sistema financiero.
PLUS: ¿Qué segmento para créditos hipotecarios están apostando y cómo cree que se puede dinamizar el segmento de hipotecas de alrededor de US$ 100.000?
Jerónimo Nasser: En cuanto a los hipotecarios abarcamos todos los segmentos, pero con base en los pedidos recibidos de estos préstamos, los niveles se encuentran aún por encima de los US$ 100 mil.
En este sentido y consecuentes con la necesidad de ir generando opciones accesibles a núcleos familiares de ingresos medios, estamos apoyando financieramente a constructores y desarrolladores de viviendas, asegurando de esta manera la oferta para esos niveles. Así una vez concluidas las obras, podemos dotar al comprador final una financiación a largo plazo que conlleve a cumplir esa meta de una casa propia para la familia.
PLUS: ¿Qué le parece que la Superintendencia de Bancos se haga cargo de la supervisión de las casas de crédito?
Jerónimo Nasser: Es sano que la SIB supervise a todos los jugadores que componen la industria financiera, de manera a que no existan diferentes criterios de supervisión y/o condiciones de negocios diferentes, que permitan que se arbitren oportunidades y terminen perjudicando al consumidor final, especialmente al sector más vulnerable.
PLUS: ¿Cómo evalúa la operación de Sudameris Leasing?
Jerónimo Nasser: Lo principal fue lograr el hito de lanzar la primera compañía de leasing financiero en el Paraguay, cumpliendo con el objetivo de ofrecer al mercado una nueva alternativa, para el financiamiento de vehículos y maquinarias de las concesionarias asociadas.
En estos pocos meses, la herramienta ya ha sido elegida tanto por personas físicas como por empresas. Sin embargo, desde el primer momento supimos que implementar un sistema diferente al tradicional, conllevaría un proceso de cambio y de maduración.
Estamos en esa senda -quizás un poco afectada por la disminución de la demanda en general y en particular del sector automotriz- pero muy seguros de que en el mediano plazo, el leasing tendrá una importante participación en el mercado.
PERFIL – JERÓNIMO NASSER
Ingeniero civil de la Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción (UCA). Master of business administration de Kansas State University. Con más de 28 años de experiencia bancaria, su trayectoria en el Citibank a través de 24 años lo ha llevado a ocupar los más altos puestos gerenciales, asumiendo cargos como vicepresidente, corporate bank head y CEO del Citibank NA, Paraguay Branch.
Se incorporó al Sudameris en el cargo de gerente general en el mes de julio 2016, posición que ocupa hasta la fecha.
Tipo de cambio: 1 dólar = 6.647 guaraníes (Mayo 2020) © Revista PLUS Research
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