Elías Valiente: “El sector financiero está experimentando una rápida evolución impulsada por la digitalización”

En la foto: Elías Valiente, subgerente general de Financiera Paraguayo Japonesa.

La industria podrá encontrar una mayor consolidación con instituciones que adopten tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia y la seguridad.

También se prevé un aumento en la competencia en el mercado, lo que impulsará la innovación y mejorará las opciones para los consumidores.

El año 2023 ha sido un ejercicio donde Financiera Paraguayo Japonesa se enfocó en la buena experiencia de sus clientes y el fortalecimiento de los negocios. La intermediaria llevó a cabo proyectos importantes de cambio cultural, apuntando a ser referentes en atención al cliente del sistema financiero.

“Logramos un crecimiento en la cartera y una mejora continua en la calidad de los servicios, gracias a la actualización constante de nuestras plataformas tecnológicas y a la consolidación de nuestro equipo de colaboradores. Considero que hemos sentado una base robusta para el futuro de la entidad», aseguró Elías Valiente, subgerente general de Financiera Paraguayo Japonesa.

Durante el 2023 la institución centró sus esfuerzos en tres pilares principales: crecimiento, digitalización y sostenibilidad. Se estima que el crecimiento de los negocios cerró cerca al 35% respecto al ejercicio anterior, manteniendo el ritmo de los últimos tres años y en línea a lo proyectado en el plan estratégico de la financiera.

“Así mismo, implementamos dos nuevas versiones de la plataforma digital enfocadas a la autogestión del cliente, automatizamos procesos que impactan en la mejora de la eficiencia”, destacó Elías Valiente.

En el aspecto de sostenibilidad, Financiera Paraguayo Japonesa creó el comité de sustentabilidad, se adhirió al Pacto Global, logró el crecimiento por encima del 50% de la cartera pymes y firmó una alianza con la Fundación Paraguaya para la inclusión de 85.000 mujeres mediante su plataforma digital.

PANORAMA 2024

Respecto al ejercicio 2024, uno de los principales pilares de la financiera es el cliente, apuntando a convertirse en referentes de la generación de mejores experiencias para los usuarios externos e internos.

“Queremos ser protagonistas y agentes de cambio mediante productos y servicios financieros sostenibles. En este marco proyectamos la emisión de bonos sostenibles en el exterior para el nuevo ejercicio. Seguiremos apostando además a la innovación con el lanzamiento de tres nuevas versiones de nuestra app y al fortalecimiento de nuestros ecosistemas digitales en un ambiente seguro con procesos automatizados”, detalló.

En esa misma línea, el ejecutivo proyecta un crecimiento del negocio en niveles similares a los tres últimos años, con recursos optimizados y gestionando de manera adecuada el balance entre riesgos y rentabilidad, con buenas prácticas de gobierno corporativo.

Por otra parte, y teniendo en cuenta el panorama económico de Paraguay para el 2024, el subgerente general de Financiera Paraguayo Japonesa se mostró bastante optimista.

“Se proyecta que la economía del país siga creciendo con una inflación en niveles aceptables. El clima de negocios en Paraguay es muy bueno, se visualizan inversiones importantes tanto en el sector público como en el privado. Consideramos que el escenario actual es propicio para seguir realizando buenos negocios, toda vez que la política se mantenga estable y no experimentemos un cambio climático que impacte en la producción agropecuaria”, enfatizó Valiente.

Entre los puntos clave para potenciar la economía de Paraguay, Elías Valiente considera importante enfatizar primeramente la mejora en infraestructura y la conectividad para facilitar el comercio y la inversión.

En segundo lugar, promover la educación y la capacitación para desarrollar una fuerza laboral calificada. Tercero, fomentar un entorno empresarial favorable que atraiga inversiones extranjeras y apoye a las pymes. Y finalmente, invertir en tecnología y digitalización para mejorar la eficiencia de todos los sectores económicos.

DIGITALIZACIÓN Y FUTURO FINANCIERO

La digitalización y la inteligencia artificial están transformando el mundo de los negocios. Estas tecnologías no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también abren nuevas oportunidades de mercado.

“En el sector financiero, la IA puede ayudar al análisis de riesgos, la personalización de servicios y la prevención del fraude. A largo plazo, la adopción de estas tecnologías será crucial para mantener la competitividad en el mercado regional», insistió Elías Valiente.

A su opinión, el sector financiero de Paraguay está experimentando una rápida evolución, impulsada por la digitalización y las nuevas regulaciones. “En el corto plazo, se espera una mayor consolidación de la industria con instituciones que adopten tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia y la seguridad. También se prevé un aumento en la competencia, lo que impulsará la innovación y mejorará las opciones para los consumidores”, concluyó el ejecutivo.

PERFIL – ELÍAS VALIENTE

Subgerente general de Financiera Paraguayo Japonesa. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el área de finanzas, destacándose en sectores como el automotriz y la industria frigorífica.

En esta última década, ha enfocado su trayectoria profesional en el sistema financiero, impulsando el crecimiento y la innovación en la empresa.

Comprometido tanto en lo profesional como en lo personal, equilibra su carrera con una pasión por los deportes y un fuerte enfoque en la vida familiar, valorando la importancia de mantener un balance integral entre el trabajo y la vida personal.